- Unknown
- 4:47 م
- News
- لاتوجد تعليقات
مهام مدير المبيعات
يَعتمد عمل مُدير المبيعات على القيام بمجموعةٍ من المَهام الرئيسيّة والخاصّة به، وهي
• تصميم الخطط السنويّة الخاصّة في قسم المبيعات من خلال الاعتماد على دراسةِ مُتطلّبات السّوق، ومُتابعة طلبات الزّبائن من أجل العمل على توفيرها.
• تحديد الأهداف الاستراتيجيّة للمبيعات عن طريق وضع مجموعةٍ من التّوقعات حول حجم المَبيعات التي سيتمُّ تحقيقها، مُقارنةً بكميّة الأرباح التي تَشمل الإيرادات التي تمّ تحصيلها، وأيضاً يعتمد في ذلك على دراسة وتحليل المَبيعات السّابقة للشّركة.
• المُساهمة في المُحافظة على سعر البيع بالاعتمادِ على ضمان وجود توازنٍ دائمٍ بين
• تحديد وضبط الأسعار الخاصّة بالمبيعات، من خلال مُتابعة المُنافسة مع الشّركات الأُخرى التي تُقدّم أنواعاً مُشابهةً للمبيعات التي تطرحها الشّركة في السّوق التجاريّ.
• مُتابعة الأعمال الخاصّة بموظّفي قسم المبيعات، والتأكّد من قيامهم بها وفقاً للخُطط والمَهام الخاصّة فيهم، ويضمن ذلك الاستمراريّة في تحقيق النّجاح للعمل.
• تقديم النّصائح والمَشورات إلى الموظفين، والتُجّار، والزّبائن الذين يتعاملون مع الشّركة، سواءً بشكل مُباشر أو في حال طلبهم لأيّة نصائحَ تتعلّق في المَبيعات، مثل توضيح طبيعة مُنتجٍ جديد سيتمُّ الإعلان عنه قريباً.
• المُحافظة على تعزيز المَجهود الجماعيّ في قسم المبيعات من خلال دعم دور التّعاون بين كافّة المُوظّفين من أجل تحقيق الأهداف الخاصّة في العمل.
• عقد الدّورات والورشات التدريبيّة لمُوظّفي قسم المبيعات، وخصوصاً الجُدد منهم؛ حتّى يتمكّنوا من فهم طبيعة العمل الخاصّ في القسم، ويُساعدهم ذلك على تطوير مهاراتهم، وخبراتهم في أعمال المبيعات.
خصائص مدير المبيعات
يجب أن يتميّز مدير المبيعات بخصائصَ تُساعده على النّجاح في القيام بعمله، ومن أهمّها:• التّعامل باحترام مع الجميع: وهي من أهمّ خصائص مدير المبيعات، فمن واجباته الرئيسيّة الحرص على احترام الجميع سواءً أكانوا زملاءه في العمل، أو الزّبائن الذين يتعاملون مع الشّركة؛ لأنّ التّعامل المَبني على الاحترام بينه وبين الآخرين يُعزّز من تقديرهم له، ممّا يُساهم في زيادة تقديرهم للعمل.
• المُبادرة لاقتراح الأفكار المُبتكرة: هي من الوظائف المُهمّة لمدير المَبيعات؛ إذ يجب أن يهتمّ باقتراح الأفكار المُبتكرة، والتي تُساهم في تطوير المبيعات، والزّيادة من استقطاب الزّبائن للتّعامل مع الشّركة، وأيضاً الاهتمام بمُتابعة الأفكار التي يقترحها المُوظّفون في قسم المَبيعات، ويُساعد ذلك على استمرار نموّ الأرباح.
• حُسن الاستماع إلى الآخرين: من أهمّ الخصائص التي يجب أن تتوفّر دائماً عند مدير المَبيعات، فعندما يحرص على الاستماع الدّائم إلى الآخرين من المُوظّفين، والزّبائن، والعُملاء يُساهم في نقل صورةٍ إيجابيّةٍ عنه، وعن قسم المبيعات إلى إدارة الشّركة.
• الإيجابيّة في تطبيق العمل: هي من الخصائص المُهمّة التي يجب على مدير المبيعات المُحافظة عيها؛ إذ عندما يُطبّق وظيفته بطريقةٍ إيجابيّة، عندها يستطيع نقلها إلى كافّة المُوظّفين؛ لذلك من المُهمّ تعزيز المُرونة والموضوعيّة أثناء العمل، ممّا يُؤدّي إلى زيادة كفاءة المبيعات الخاصّة في الشّركة.
يَعتمد عمل مُدير المبيعات على القيام بمجموعةٍ من المَهام الرئيسيّة والخاصّة به، وهي
• تصميم الخطط السنويّة الخاصّة في قسم المبيعات من خلال الاعتماد على دراسةِ مُتطلّبات السّوق، ومُتابعة طلبات الزّبائن من أجل العمل على توفيرها.
• تحديد الأهداف الاستراتيجيّة للمبيعات عن طريق وضع مجموعةٍ من التّوقعات حول حجم المَبيعات التي سيتمُّ تحقيقها، مُقارنةً بكميّة الأرباح التي تَشمل الإيرادات التي تمّ تحصيلها، وأيضاً يعتمد في ذلك على دراسة وتحليل المَبيعات السّابقة للشّركة.
• المُساهمة في المُحافظة على سعر البيع بالاعتمادِ على ضمان وجود توازنٍ دائمٍ بين
العرض والطّلب؛ إذ كلّما كانت نسبة الطّلب على المبيعات مُرتفعةً، ساهم ذلك في زيادة العروض التي تُقدّمها الشّركة.
• تحديد وضبط الأسعار الخاصّة بالمبيعات، من خلال مُتابعة المُنافسة مع الشّركات الأُخرى التي تُقدّم أنواعاً مُشابهةً للمبيعات التي تطرحها الشّركة في السّوق التجاريّ.
• مُتابعة الأعمال الخاصّة بموظّفي قسم المبيعات، والتأكّد من قيامهم بها وفقاً للخُطط والمَهام الخاصّة فيهم، ويضمن ذلك الاستمراريّة في تحقيق النّجاح للعمل.
• تقديم النّصائح والمَشورات إلى الموظفين، والتُجّار، والزّبائن الذين يتعاملون مع الشّركة، سواءً بشكل مُباشر أو في حال طلبهم لأيّة نصائحَ تتعلّق في المَبيعات، مثل توضيح طبيعة مُنتجٍ جديد سيتمُّ الإعلان عنه قريباً.
• المُحافظة على تعزيز المَجهود الجماعيّ في قسم المبيعات من خلال دعم دور التّعاون بين كافّة المُوظّفين من أجل تحقيق الأهداف الخاصّة في العمل.
• عقد الدّورات والورشات التدريبيّة لمُوظّفي قسم المبيعات، وخصوصاً الجُدد منهم؛ حتّى يتمكّنوا من فهم طبيعة العمل الخاصّ في القسم، ويُساعدهم ذلك على تطوير مهاراتهم، وخبراتهم في أعمال المبيعات.
خصائص مدير المبيعات
يجب أن يتميّز مدير المبيعات بخصائصَ تُساعده على النّجاح في القيام بعمله، ومن أهمّها:• التّعامل باحترام مع الجميع: وهي من أهمّ خصائص مدير المبيعات، فمن واجباته الرئيسيّة الحرص على احترام الجميع سواءً أكانوا زملاءه في العمل، أو الزّبائن الذين يتعاملون مع الشّركة؛ لأنّ التّعامل المَبني على الاحترام بينه وبين الآخرين يُعزّز من تقديرهم له، ممّا يُساهم في زيادة تقديرهم للعمل.
• المُبادرة لاقتراح الأفكار المُبتكرة: هي من الوظائف المُهمّة لمدير المَبيعات؛ إذ يجب أن يهتمّ باقتراح الأفكار المُبتكرة، والتي تُساهم في تطوير المبيعات، والزّيادة من استقطاب الزّبائن للتّعامل مع الشّركة، وأيضاً الاهتمام بمُتابعة الأفكار التي يقترحها المُوظّفون في قسم المَبيعات، ويُساعد ذلك على استمرار نموّ الأرباح.
• حُسن الاستماع إلى الآخرين: من أهمّ الخصائص التي يجب أن تتوفّر دائماً عند مدير المَبيعات، فعندما يحرص على الاستماع الدّائم إلى الآخرين من المُوظّفين، والزّبائن، والعُملاء يُساهم في نقل صورةٍ إيجابيّةٍ عنه، وعن قسم المبيعات إلى إدارة الشّركة.
• الإيجابيّة في تطبيق العمل: هي من الخصائص المُهمّة التي يجب على مدير المبيعات المُحافظة عيها؛ إذ عندما يُطبّق وظيفته بطريقةٍ إيجابيّة، عندها يستطيع نقلها إلى كافّة المُوظّفين؛ لذلك من المُهمّ تعزيز المُرونة والموضوعيّة أثناء العمل، ممّا يُؤدّي إلى زيادة كفاءة المبيعات الخاصّة في الشّركة.
عن الكاتب :
أدمين المدونة مهووس بجديد التكنولوجيا ، اشارككم عبر مقالاتي كل شيئ جميل ومفيد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق